Web Analytics sinnvoll nutzen mit den richtigen Tools, Kennzahlen und KPIs
[An dieser Stelle würden Sie einen Facebook-„Gefällt mir“-Button sehen – wenn Deutschland nicht das Land der ausufernden Datenschutz-Paranioia wäre.]
Vom marketing shop blog wurde ich gebeten, ein paar Fragen zum Thema Web Analytics für einen kurzen Interview-Artikel zu beantworten. Meine Antworten sind umfangreicher ausgefallen als geplant. Daher wurde das Interview in zwei Teilen veröffentlicht. Lesenswert sind die Tipps meiner Meinung nach vor allem für Web-Analytics-Anfänger und nicht-webaffine Entscheider in Unternehmen, denn ich habe die Antworten so wenig technisch wie möglich gehalten.
Teil 1 des Interviews:
Es muss nicht Google Analytics sein
Im ersten Teil des Web-Analytics-Interviews geht es um den Nutzen von Web-Analytics-Tools und die Auswahl eines geeigneten Tools.
- Wie relevant ist das Thema Website Analyse für den Erfolg eines Unternehmens? Welchen Nutzen können Unternehmer oder Marketingverantwortliche aus Website-Analyse-Systemen ziehen?
- Welche Ergebnisse kann eine Website-Analyse liefern?
- Google Analytics ist das meist genutzte Website-Analyse-Tool. Welche Alternativen können Sie Unternehmen empfehlen und warum?
Eine kleine Anmerkung: Da speziell nach Alternativen zu Google Analytics gefragt war, bin ich im Interview auf Google Analytics selbst nicht eingegangen. Doch trotz der bisher noch immer nicht vollständig gelösten Datenschutzprobleme kann Google Analytics unter bestimmten Voraussetzungen natürlich sehr wohl eine sinnvolle Alternative sein. Vor allem die Integrations- und Interaktionsmöglichkeiten mit vielen anderen Services sind meines Erachtens ein Punkt, der für Google Analytics spricht.
Teil 2 des Interviews:
Kennzahlen alleine reichen nicht
Der zweite Teil des Web-Analytics-Interviews dreht sich um Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs).
- Wie lassen sich Key Performance Indicators (KPI) in der Website-Analyse finden und sinnvoll einsetzen?
- Welche Kennzahlen sind generell für eine erfolgreiche Website Analyse besonders wichtig und wie können sie interpretiert werden?
Anmerkungen, Kritik und Ergänzungen? Das marketing shop blog freut sich über Kommentare unter den beiden Interview-Artikeln.
